Аутсорсинг и аутстаффинг: разница, недостатки и преимущества, подводные камни

Опубликовано 16.08.2023 Анна Куликова

В бэклог все новостники кидают подходящие новости. Берут в работу без риска писать одновременно одну новость двум людям, перетаскивают в опубликованное. При необходимости в процесс встраивается редактор в роли модератора и скрам-мастера.

То есть – далеко не всегда оно обозначает непосредственно работу без какого-либо официального оформления, но и может подразумевать другие, незаконные в определенном смысле виды отношений. Сейчас в Украине 4,5 тысячи компаний IT-профиля. Это 280 тысяч специалистов, 70% из них малый и средний бизнес.

Юрий Антанюк, директор компании EPAM Systems Ukraine:

Если мойка работает круглосуточно, могут быть вечерние и ночные смены. Отсутствие прямых рычагов влияния на сотрудника. При неофициальном трудоустройстве работника нельзя привлечь к полноценной дисциплинарной ответственности или обязать соблюдать определенные нормативы законодательства. Уменьшение бюрократической, кадровой и бухгалтерской нагрузки. С учетом неофициальной работы может частично снижаться и нагрузка на бухгалтерию и кадровый отдел.

Сделанная один раз презентация расширялась только скриншотами особо крупных клиентов или совсем безумно высоких результатов и продавала сама себя, челночным способом. А разработчики спокойно сели за плановые задачи без опасений, что их снова попросят срастить единорога с совой для реализаций творческих фантазий очередного юного дарования. Кастомная разработка, как бы детально она ни расписывалась, всегда черный ящик.

ОСНОВНЫЕ РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ АУТСОРСИНГОМ И АУТСТАФФИНГОМ:

Несмотря на то, что в основном в Украине представлены аутсорсинговые компании, наш опыт показывает, что можно создать компанию, которая ориентирована на разработку одного продукта, и успешно ее развивать. В нашем случае датская корпорация получила доступ к квалифицированным кадрам, а наши сотрудники — возможность создавать уникальный продукт, который востребован крупнейшими финансовыми учреждениями. Продуктовая компания — это не отдельные проекты, которые могут быстро закрыться, если они неуспешны.

• Когда в 2015 году была попытка запретить ФЛП, IТ-компании не вели публичной деятельности.
• Это лучше для проекта, чем в угоду чьих-то амбиций реализовывать ненужный функционал.
• Аутсорсинг обычно исключает прямое взаимодействие компании А с исполнителями поставленной задачи от агентства В.
• Работать по принципу «здесь у нас не получилось, пойдем на другой проект» — не наш подход.

Отсутствует необходимость должного оформления документов и связанных с данным процессом затрат средств и времени. Пожизненная ценность — время, которое человек пользовался продуктом, умноженное на средний доход от клиента ARPU. Вместо среднего дохода можно учитывать частоту покупок RPR и средний чек AOV . Плюс, теперь все задачи, которые вы будете ставить разным членам команды, от CTO до дизайнера, будут служить общей цели — изменить формулу доходности. При этом вы будете заранее видеть как позитивные, так и негативные последствия, что очень круто для принятия решений. Если «цифры сходятся», значит, у вас все в порядке — есть чем платить зарплаты, налоги и дивиденды инвесторам.

Как мы собирали данные?

Вы приходите к соседу Коле и набираете в его погребе картошку, чтобы посадить у себя на огороде. Обещаете, что когда ваш картофель вырастет, то часть вернете назад или поможете в следующем году ее посадить. Вы, конечно, ничего не делаете, и через год снова идете к соседу, чтобы взять у него немного кратошки.

Формально закрепить условия аутсорсинга между подрядчиком и заказчиком можно в договоре о предоставлении услуг (выполнение работ) в соответствии со статьей 901 Гражданского кодекса Украины. Предмет именно такого договора наиболее схож с понятием аутсорсинга. Отсутствие каких-либо трудовых соглашений напрямую с ИТ-специалистами, выполняющими работу. Все кадровые и бухгалтерские вопросы решает компания-аутстаффер, избавляя компанию-заказчика от решения каких-либо возможных трудовых споров, начислений заработка и других моментов.

Про идеи и людей

Даже если один конкретный программист работает на одном конкретном проекте с определенным набором технологий, то все равно он имеет постоянный доступ к необходимым знаниям и экспертам в других областях. Например, аутсорсинговой услугой может быть клининг, охрана объекта, логистика или даже производственный цех. Это уже услуга по передаче компании-подрядчику выполнение какой-либо функции. Компания – аутстафер предоставляет своих квалифицированных сотрудников во временное пользование компании-заказчику. Хотите первыми получать оповещение о принятии законопроектов или изменении статуса нормативно-правовых актов? Настройте виджет smart-сигналы в экосистеме LIGA360.

Отдельно можно посчитать ARPPU — сколько вы заработали именно на тех, кто платит, поделив доход не на общее число пользователей, а только на активных. Юнитом для вашей финансовой модели должно быть то, что приносит вам доход, но для e-commerce чаще всего это именно клиент. За 1,5 года USF получил более 3000 заявок от стартапов. Почти 200 стартапов уже получили финансирование на общую сумму $5 млн. Бенефисом Украинского фонда стартапов является то, что он стал крупнейшим ангельским инвестором Украины и одним из крупнейших в Восточной Европе.

IT Новости

Заявка стартапа попадает к двум или нескольким независимым экспертам, оценивающим в одиночку, не зная, как проект оценили коллеги. В случае если стартап наберет общую оценку более 12 баллов из 20 возможных и попадет на питч-день, члены жюри будут видеть оценку и комментарии тех экспертов, которые оценивали стартап. Команда USF постоянно пересматривает оценки экспертов и их активность, а также имеет право оценивать качество работы экспертов. Украина находится с в Европе и рабочий день, если не совпадает целиком, то в значительную степень перекрывает рабочий день в странах Европы. Что касается США, то перекрытие рабочего времени с восточной частью всего несколько часов, а с западной – разница во времени составляет целых десять часов.

Какие навыки необходимы менеджеру по продажам в IT

Как выбрать тот, который подходит для поиска разработчиков в команду, и найти perfect match, разобрались с Николаем Клестовым, co-founder и CTO в ITExpert. У него более шести лет опыта в подборе персонала в топовые продуктовые и аутсорсинговые компании Украины. А работа в продуктовой компании-это стабильность и возможность постоянно расти. Это опыт и возможность максимально глубоко изучить технологии, которые используются в конкретно этом проекте. Это такой же холивар как «Что лучше, Андроид или iOS? Условия работы и интерес к ней зависят от компании, а не того создаем ли мы продукт для себя или «на аутсорс».